近日，凯德自动门有限公司收到了一些投诉，原来他们的客户在使用自动门时出现了故障。由于投诉人的不同，凯德公司将这些故障分为4类：
第一类是自动门停止运行的故障。投诉人称，当他们尝试使用自动门时自动门失灵，自动门会停止运行，而不能打开。
第二类是自动门打不开的故障。投诉人表示，当他们尝试使用自动门时，虽然自动门可以正常运行，但却无法打开。
第三类是自动门打开后无法关闭的故障。投诉人声称，当他们尝试使用自动门时，虽然可以正常打开，但是在关闭后又会立刻打开。
第四类是自动门不断循环的故障。投诉人表明，当他们尝试使用自动门时，它会不断地循环打开和关闭。
凯德公司非常重视上述投诉内容，并立即成立了一个专家小组对这些故障进行分析和处理。通过对投诉内容的分析和小组成员之间的沟通协商，小组最终总结出上述四大故障的原因都是因为自动门机械部件出现了老化、断裂、松动或者锈蚀而导致的失灵。
为此，凯德公司根据上述原因和相应的情况重新审核了目前市场上所有的自动门机械部件，并根据审核情况重新制定了一套严格的生产工作流程来保证生产出来的都是高品质、高可靠性的机械部件。否则将会影响到凯德公司地位和声誉。
此外自动门失灵，凯德公司也对目前已上市的机械都进行了重新测试和校验；并对已使用都实施严格的保养保修制度来保障客户能够顺利使用并提供服务保障。否则也会造成不必要的浪费和影响客户体验。
凯德公司也特别感谢那些圣心地、乐于帮助大家改善生活水平的客户以及那些乐意帮忙处理故障、促使生产流水作业顺畅运行的员工。
总而言之,凯德公司将一如既往地为客户提供优质服务,并根据实际情况不断优化生产流水,来保障大家能够顺畅使用其生产的各式各样的自助服务装备,且能够真正体会到“方便、快速”的便利性!